24h/24, réservations en ligne
Amélioration de l’efficacité: Un système de gestion de spa permet de faciliter les opérations du spa, en automatisant les tâches administratives telles que la planification des rendez-vous, la gestion des inventaires et la comptabilité.
Augmentation de la productivité: En automatisant les tâches administratives, les employés peuvent se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée, telles que l’interaction avec les clients et la fourniture de soins de qualité.
Amélioration de la communication : Un système de gestion de spa permet une meilleure communication entre les employés et les clients, en fournissant des outils pour la planification des rendez-vous, la confirmation des rendez-vous et la gestion des annulations.
24h/24, réservations en ligne
xPlan réserve tout ce qu'il faut en automatique
Paiement en ligne sécurisé. Fini les désistements.
xPlan envoi la confirmation
Rien à faire, xPlan s'occupe de la comptabilisation pour vous.
Rappelez à votre client qu'il y a encore des places disponibles
Diminue considérablement les oublis malencontreux.
Le client fait son check-in à la borne
Le client ajoute des soins à la borne
Le client fait son check-out à la borne
xPlan envoi le formulaire de satisfaction
xPlan relance votre client, et lui souhaite un joyeux anniversaire
Le client réserve pendant les heures de bureau, 1 personne dédiée
Il faut contrôler les disponibilités à la main et planifier les soins
Contrôler si le virement a bien été effectué
Rédiger et envoyer un mail de confirmation
Effectuer la comptabilisation à la main
Envoyer un mail d'upsell non personnalisé
Envoyer un SMS, ça coûte plus de temps que l'on pense
Imprimer l'agenda client, encaisser, expliquer...
Chercher dispos, planifier, facturer, ...
Contrôler si le client n'a rien consommé, encaisser le solde
Envoyer le formulaire de satisfaction
N'oubliez pas les anniversaires, ni les relances
Temps gagné = augmentation de la qualité de vos services, satisfaction clients accrue, et plus de temps libre à consacrer à vos passe-temps préférés.
Grâce au temps gagné avec xPlan, vous pourrez ressortir vos plan d'expansion du tiroir, tout en utilisant les ressources existantes.
Vous aurez plus de temps pour analyser vos chiffres dans les détails, améliorer les contrôles, optimiser les dépenses, déceler et résoudre les problèmes et booster la satisfaction client.
Avec xPlan, vous intégrez de manière transparente les ventes d’entrées et la planification des soins dans un flux de travail efficace. Réservez facilement les entrées des clients ainsi que les soins, les activités de groupe, les séjours, etc. Forts de notre expérience avec les grands spas qui accueillent des milliers de visiteurs et des centaines de traitements par jour, nous comprenons mieux que quiconque les besoins de votre entreprise.
Les principaux avantages de xPlan pour les grands spas sont les suivants :
Gérez efficacement votre inventaire, éviter les pertes de stock et optimisez vos coûts.
Envois automatiques des rappels de rendez-vous par e-mail ou SMS.
xPlan s'occupe des envois de vos formulaires d'enquêtes satisfaction, de votre marketing, bref de vote upsell.
Assignement automatique des ressources humaines en fonction de leurs compétences et de leurs disponibilités.
Rapport d'activité, rapport de ventes, rapport de caisse, rapport de productivité, rapport de suivi des stocks...
La nuit xPlan fait vos contrôles de manière autonome, envoi les rapports, plus qu'à vous souhaiter une bonne nuit.
Faites vous du bien, arrêtez d’hésiter, prendre xPlan c’est facile et vous donne une liberté inégalée. Unifions nos forces.
